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Mentions légales

Dernière mise à jour : 28 février 2026

01Éditeur du site

Le site hexaconnect-externalisation.com est édité par :

Raison socialeHexaconnect
Forme juridiqueSociété par actions simplifiée (SAS)
Siège socialSaify Park, Anosizato Antsinanana — Antananarivo, Madagascar
Téléphone+33 7 54 32 94 92
Directeur de publicationThomas Pinck

02Hébergement

Le site est hébergé par :

HébergeurManus
Site webmanus.im

03Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site hexaconnect-externalisation.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, sons, logiciels, bases de données, etc.) est protégé par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle, tant en France qu'à l'international.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de l'un quelconque de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Hexaconnect.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

04Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Hexaconnect, représentée par Thomas Pinck, en sa qualité de directeur de publication.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des formulaires de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Type d'activité
  • Informations relatives à votre demande de devis (nombre d'agents, volume d'appels, message)

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis, vous recontacter dans le cadre de votre projet d'externalisation, et améliorer nos services. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de demande de devis, ainsi que sur l'intérêt légitime d'Hexaconnect (article 6.1.f du RGPD) pour le bon fonctionnement du site et l'analyse de son audience.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au +33 7 54 32 94 92 ou via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

05Politique de cookies

Le site hexaconnect-externalisation.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies essentiels

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Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.

06Conditions générales d'utilisation

Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site hexaconnect-externalisation.com, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

Accès au site

L'accès au site est gratuit. Hexaconnect se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site, en tout ou partie, à tout moment et sans préavis. L'utilisateur est responsable de son équipement informatique et de sa connexion internet.

Services proposés

Le site hexaconnect-externalisation.com a pour vocation de présenter les services d'externalisation de service client automobile proposés par Hexaconnect et de permettre aux professionnels de l'automobile de demander un devis personnalisé. Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle.

Demande de devis

Les demandes de devis soumises via les formulaires du site ne constituent pas un engagement contractuel. Un devis personnalisé sera établi par Hexaconnect et transmis au demandeur. Le contrat de prestation ne sera formé qu'après acceptation écrite du devis par les deux parties.

07Limitation de responsabilité

Hexaconnect s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site. Toutefois, Hexaconnect ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées. En conséquence, l'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Hexaconnect ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site, de l'utilisation des informations qui y sont contenues, ou de l'impossibilité d'y accéder.

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. Hexaconnect n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur politique de confidentialité.

08Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales et conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, l'utilisateur peut recourir au service de médiation de son choix. La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr