L'écosystème LPAO : le groupe automobile de l'occasion qui révolutionne le marché français

LPAO : bien plus qu'une casse automobile

Quand on parle de LPAO — La Pièce Aut'Occasion, beaucoup pensent immédiatement à un simple revendeur de pièces détachées d'occasion. La réalité est bien plus ambitieuse. LPAO est aujourd'hui un groupe multi-entités qui couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de l'automobile d'occasion, de la pièce détachée jusqu'à l'externalisation du service client.

Un groupe né d'une vision simple : rendre l'automobile accessible

La genèse de LPAO repose sur un constat : en France, des millions d'automobilistes renoncent à entretenir leur véhicule faute de budget. Les pièces neuves d'origine sont souvent hors de portée, et le marché de l'occasion manquait de structuration et de confiance. LPAO a décidé de changer cela.

Aujourd'hui, le groupe LPAO rassemble six entités complémentaires qui forment un écosystème cohérent et puissant.

Les six piliers de l'écosystème LPAO

1. LPAO Pièce Auto — La référence des pièces d'occasion LPAO Pièce Auto est le cœur historique du groupe. Spécialisé dans les pièces détachées automobiles d'occasion, le site propose des milliers de références pour toutes les marques, avec une garantie de 24 mois. Moteurs, boîtes de vitesse, alternateurs, turbos : chaque pièce est testée avant expédition. Le service de devis gratuit sous 24h en fait la référence incontournable pour les particuliers comme pour les professionnels. 2. LPAO Pièce Moto — Le spécialiste deux-roues

Avec LPAO Pièce Moto, le groupe étend son expertise aux deux-roues. 79 marques couvertes, des milliers de références, une garantie de 24 mois et une livraison en 48-72h : le site s'impose comme le partenaire de référence pour l'entretien et la réparation des motos en France.

3. LPAO Pneus Made in France — L'éco-responsabilité au service du portefeuille LPAO Pneus Made in France incarne l'engagement écologique du groupe. Des pneus reconditionnés premium, fabriqués dans l'usine de Béthune (Pas-de-Calais), homologués UTAC et garantis 4 ans. Les marques Black Star et Leonard offrent une alternative économique et éco-responsable aux pneus neufs, sans compromis sur la sécurité. 4. LPAO Carrosserie Adaptable — La qualité PQE accessible à tous LPAO Carrosserie Adaptable propose plus de 23 000 références de pièces de carrosserie neuves de qualité équivalente (PQE). Pare-chocs, capots, ailes, rétroviseurs, optiques : une alternative fiable et économique aux pièces d'origine, destinée aux carrossiers, garages et particuliers exigeants. 5. HexaConnect — L'externalisation au service du groupe HexaConnect Externalisation est le bras armé du groupe pour la relation client. Basé à Madagascar, ce centre d'appels multicanal gère les appels entrants, le SAV, les relances commerciales et le suivi client pour les entités du groupe et pour des clients externes du secteur automobile. C'est l'entité que vous lisez en ce moment même. 6. DREAM by LPAO — L'engagement RSE DREAM by LPAO (Développement, Réemploi, Écologie, Avenir, Mobilité) est le programme RSE du groupe. Économie circulaire, insertion sociale, mobilité durable : DREAM démontre qu'il est possible de concilier performance économique et impact social positif.

La force d'un écosystème intégré

Ce qui distingue LPAO des acteurs traditionnels, c'est la synergie entre ses entités. Un client qui achète une pièce sur LPAO Pièce Auto peut être accompagné par [HexaConnect](/) pour le suivi de sa commande. Un garage qui s'approvisionne en carrosserie sur LPAO Carrosserie Adaptable peut externaliser son standard téléphonique à [HexaConnect](/). Un motard qui entretient sa moto avec des pièces LPAO Pièce Moto peut chausser son véhicule avec des pneus LPAO Pneus Made in France.

Cette intégration crée une proposition de valeur unique : un guichet unique pour tous les besoins de l'automobile d'occasion.

Conclusion : un groupe à suivre de près

L'écosystème LPAO représente une nouvelle façon de penser l'automobile d'occasion en France. En combinant expertise sectorielle, innovation technologique et engagement RSE, le groupe se positionne comme un acteur incontournable du marché.

Pour découvrir comment HexaConnect peut vous aider à externaliser votre service client automobile, demandez un devis gratuit ou consultez notre page dédiée au secteur automobile.